Публичная оферта на оказание услуг онлайн-обучения

Курс «Алхимия Графики»

Дата последнего обновления: 02.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия оказания услуг онлайн-обучения.

1.2. Услуги оказывает:

Sergejs Kolecenko (Сергейс Колеченко) Адрес: Calle Millares 8, bajo derecha, 46007, Valencia, Spain Телефон: +34 664 093 387 Email: info@profmezzo.com

(далее — «Исполнитель»).

1.3. Лицо, принимающее условия настоящей Оферты, далее именуется «Участник».

1.4. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие Участником условий настоящей Оферты (акцепт), в соответствии с применимым законодательством. С момента оплаты договор между Исполнителем и Участником считается заключённым.

1.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Действующая редакция всегда размещена по адресу [ссылка на страницу оферты]. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Участнику доступ к онлайн-курсу «Алхимия Графики» в выбранном Участником формате (тарифе), а Участник обязуется оплатить услуги.

2.2. Курс посвящён обучению печатной графике и может включать, в зависимости от тарифа: видеоматериалы, методические материалы, групповые онлайн-занятия (Zoom), личную обратную связь, разбор работ, индивидуальные сессии.

2.3. Конкретный состав, длительность и условия зависят от выбранного тарифа и описаны на странице курса на момент оплаты.

2.4. Услуги носят информационно-образовательный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Участником каких-либо конкретных результатов, поскольку результат зависит от усилий, времени и индивидуальных способностей Участника.

3. Тарифы и условия

3.1. На курсе предусмотрены несколько тарифов, отличающихся объёмом материалов и уровнем сопровождения. Актуальные тарифы и цены указаны на странице курса.

3.2. Основные форматы:

  • Тариф с обратной связью (живой поток) — групповые онлайн-занятия, чат, личный разбор работ, доступ к материалам.

  • Тариф без обратной связи (видео в записи) — доступ к видеоматериалам без сопровождения.

  • Тариф VIP — расширенное сопровождение, включая индивидуальные (1-на-1) сессии.

3.3. Цена услуг указывается в евро (EUR). Оплата производится через платёжные системы, указанные на странице оплаты (в частности, Stripe).

4. Условия возврата средств

Общее правило (для потребителей ЕС). Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения. Это право может быть ограничено, если Участник дал явное согласие на немедленное начало оказания услуги или на немедленный доступ к цифровому контенту до истечения 14 дней и подтвердил, что осведомлён о последствиях такого согласия. Соответствующее согласие Участник выражает отдельной отметкой при оплате. Если услуга начинает оказываться по просьбе Участника до истечения срока, при последующем отказе возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги.

4.1. Тариф с обратной связью (живой поток) — групповое онлайн-обучение, является услугой:

  • Возврат средств в полном объёме возможен в течение первых 7 дней после начала курса.

  • Если в течение первых 4 недель Участник решит, что не успевает проходить курс, возможен перенос участия на следующий поток; возврат средств в этом случае не производится.

  • По истечении 7 дней с начала курса возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4.2. Тариф без обратной связи (видео в записи) — цифровой контент:

  • Если Участник дал согласие на немедленный доступ к материалам и подтвердил утрату права на 14-дневный отказ, возврат после предоставления доступа не производится.

  • Если такое согласие не давалось: для потребителей ЕС — право на возврат в течение 14 дней; для остальных Участников — в течение 7 дней с момента предоставления доступа, далее не производится.

4.3. Тариф VIP — расширенное сопровождение с индивидуальными (1-на-1) сессиями:

  • Полный возврат возможен только до начала курса и до первой индивидуальной (1-на-1) сессии.

  • После начала сопровождения возврат производится частично — пропорционально количеству непройденных индивидуальных сессий. Уже оказанные услуги (проведённые сессии и занятия) возврату не подлежат.

  • Полный возврат после начала сопровождения не производится.

4.4. Для запроса возврата Участник направляет письмо на info@profmezzo.com с указанием данных оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в разумный срок.

4.5. Возврат не производится, если Участник нарушил условия настоящей Оферты (см. п. 6).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к материалам и услугам выбранного тарифа; оказывать услуги добросовестно и в заявленном объёме.

5.2. Участник обязуется: предоставить достоверные данные для доступа и связи; не передавать доступ к материалам третьим лицам; соблюдать условия настоящей Оферты.

5.3. Исполнитель вправе: изменять расписание занятий, заранее уведомив Участника; отказать в услугах при нарушении Участником условий Оферты.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы курса (видео, тексты, методики, изображения) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законом.

6.2. Участнику предоставляется доступ к материалам исключительно для личного использования.

6.3. Запрещается: копировать, распространять, публиковать, перепродавать материалы курса; передавать доступ третьим лицам.

6.4. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе прекратить доступ Участника к курсу без возврата средств.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (сбои интернета, проблемы на стороне Участника и т.п.).

7.2. Услуги имеют образовательный характер; ответственность за применение полученных знаний несёт Участник.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Участником за услуги.

8. Персональные данные

8.1. Принимая Оферту, Участник соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу [ссылка на политику конфиденциальности].

9. Заключительные положения

9.1. Все споры стороны стремятся разрешить путём переговоров.

9.2. К отношениям сторон применяется законодательство Испании и применимые нормы ЕС, без ущерба для императивных прав потребителей страны их проживания.

9.3. По всем вопросам: info@profmezzo.com.